อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ax168

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
ax168 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ax168
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านมือถือโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือกรอกแบบฟอร์มยาว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้อง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

อีเมลทางการ

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับการร้องขอข้อมูลส่วนตัวหรือการยื่นข้อโต้แย้งอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชี

การดูแลข้อมูลคุณ

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของการดูแลบัญชีสมาชิกที่ ax168 ยึดถือ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน คุณสามารถร้องขอรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบข้อมูล โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลทางการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการดูแลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทางการ แจ้งหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเองเท่านั้น

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดหรือใช้งานบัญชี

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลทางการพร้อมรายละเอียดและเอกสารประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนมาตรฐาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต